Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

Le respect de votre vie privée est important pour LavXel (ci-après « nous »). La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et les communiquons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez.

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements suivantes :

• Renseignements fournis volontairement : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse courriel, entreprise, ville ou région, message, curriculum vitæ et autres renseignements transmis au moyen de nos formulaires.
• Renseignements techniques et d’utilisation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, URL, référent, date et heure, interactions avec les pages, boutons et formulaires, ainsi que des identifiants publicitaires ou pseudonymes.
• Renseignements liés à l’attribution publicitaire : source de la visite, campagne et événements de conversion, par exemple une page consultée ou l’envoi réussi d’un formulaire.

Finalités de la collecte

Nous utilisons ces renseignements pour :

• répondre à une demande d’information, de soumission, de service ou d’emploi;
• fournir, améliorer, sécuriser et mesurer nos services et notre site Web;
• mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et attribuer les conversions;
• produire des statistiques, créer des audiences publicitaires et présenter des communications ou publicités pertinentes lorsque vous y avez consenti;
• respecter nos obligations légales et prévenir la fraude ou les abus.

Fournisseurs de services et communication à des tiers

Nous faisons appel à des fournisseurs qui peuvent recevoir ou traiter certains renseignements pour notre compte. Ceux-ci comprennent notamment :

• Google (Google Analytics, Google Tag Manager et Google Ads) pour l’analyse, la gestion des balises et la mesure publicitaire;
• Meta (Meta Pixel) pour la mesure publicitaire et la création d’audiences;
• LinkedIn (Insight Tag et Website Actions) pour mesurer les visites, les interactions et les conversions, et pour créer des audiences publicitaires;
• OpenAI (OpenAI Ads Measurement Pixel) pour mesurer les visites et les conversions suivant une interaction avec une publicité diffusée dans ChatGPT;
• nos fournisseurs d’hébergement, de sécurité, de communications, de formulaires et de soutien technique.

Dans la configuration actuelle, les pixels OpenAI Ads et LinkedIn servent à transmettre des événements de mesure, comme une page consultée ou l’envoi réussi d’un formulaire. Nous ne configurons pas ces pixels pour transmettre le contenu de votre message ou les valeurs saisies dans les champs du formulaire.

Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements au Québec, au Canada ou dans d’autres territoires, selon leur infrastructure et leurs propres politiques. Lorsque des renseignements sont traités à l’extérieur du Québec ou du Canada, ils peuvent être assujettis aux lois du territoire concerné. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Témoins, pixels et technologies semblables

Notre site utilise des témoins et des technologies semblables pour assurer son fonctionnement, mémoriser vos préférences, produire des statistiques et mesurer nos campagnes.

• Témoins fonctionnels : nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
• Témoins statistiques : utilisés pour comprendre l’utilisation du site et améliorer son contenu.
• Témoins de marketing : utilisés pour l’attribution publicitaire, la mesure des conversions et, selon les services, la création d’audiences.

Les technologies de marketing sont activées selon les choix exprimés dans notre bannière de consentement. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement en tout temps au moyen du bouton « Gérer le consentement » affiché sur le site. Le retrait du consentement n’a pas d’effet rétroactif.

Le Pixel de mesure OpenAI Ads peut notamment conserver un identifiant d’attribution confidentiel dans un témoin propriétaire appelé __oppref. Le LinkedIn Insight Tag peut utiliser des témoins et des identifiants pseudonymes pour mesurer les conversions et les visites. Vous pouvez également contrôler ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur.

Conservation et sécurité

Nous conservons les renseignements seulement pendant la période raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, à moins qu’une période différente soit requise ou permise par la loi. Les fournisseurs tiers appliquent leurs propres périodes de conservation. Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements sous notre contrôle. Aucun système n’offre toutefois une sécurité absolue.

Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression, retirer un consentement ou poser une question sur nos pratiques. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre.

Modifications à la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter nos pratiques, nos fournisseurs ou les exigences applicables. La date de la dernière mise à jour apparaît au début du document.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, commentaire ou demande concernant vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Nathalie Turgeon, adjointe administrative de LavXel
Téléphone : 819 857-0107, poste 4
Courriel : admin@lavxel.com
Courrier : LavXel, à l’attention de Nathalie Turgeon
2400, rue André-C.-Hamel
Drummondville (Québec) J2C 8A7